 |
|
|
|
начало сайта
нашим клиентам
платная поддержка
Правила работы поддержки
Все клиенты системы IPI.CONTROL™ или хостинга IPI.HOSTING™ обеспечиваются БЕСПЛАТНОЙ поддержкой, однако наша поддержка НЕ ОХВАТЫВАЕТ нижеперечисленные объемы работ:
 |
Консультации по исправлению ошибок пользователя, а так же исправление самих ошибок, возникших при работе с серверами на профессиональном уровне (FTP-доступ и т.п.) |
|
| Установку и обновление статистических счетчиков, баннеров, рекламы и т.п. на сайте клиента. |
|
| Любые работы по модернизации сайта клиента, включая добавление пунктов меню, изменение меню, установку кнопочек, изменение или дополнение навигации сайта, обновление текстов, удаление текстов, замену картинок, и т.п. |
|
| Восстановление случайно или специально удаленных клиентом файлов. |
|
| Консультации настроек Windows, компьютера заказчика и программ, не относящихся к работе системы IPI.CONTROL™ или хостинга IPI.HOSTING™ |
|
| Установка новых сервисов, объявленных как работы на платной основе. |
|
| Конфигурирование новых сервисов и программ, объявленных как работы на платной основе. |
|
| Консультации по вопросам html-верстки, языкам, программированию, перепрограммированию сайта. |
|
| Устные и письменные консультации на тему "как улучшить наш сайт". |
|
| Устные и письменные консультации на тему "как сделать наш сайт популярным" (читайте www.promo.ru). |
|
| Изменение графических картинок на сайте, их модернизация, улучшение или публикация. |
|
| Редизайн сайта или перекомпоновка навигации. |
|
| Консультации по вопросам подключения к сети Интернет, само подключение, и конфигурирование компьютера заказчика. |
|
| Консультации по вопросам лучших ресторанов или модных бутиков в нашем городе. |
|
Прайс-лист на платную поддержку
 |
Все работы или услуги тарифицируются по ВРЕМЕНИ работы наших специалистов. Перед оформлением заказа клиент обязательно получает консультацию и расчет приблизительного времени, которое может занять требуемая работа, и какую ориентировочно сумму она будет стоить. Финальные расчеты происходят путем списания фактической суммы с биллинга клиента.
Тарификация часа работы наших специалистов может быть произведена с точностью до 5 минут. Как правило различные мелкие работы включающие дополнение пунктов меню, установки счетчиков, баннеров, исправление ошибок и т.п. занимают ориентировочно 10-15 минут, и соответственно имеют стоимость в размере 20-25% от стоимости часа работ.
Все цены указаны с учетом всех налогов. |
| |
| Специалист |
Стоимость 1 часа работы специалиста, EURO, НДС включен |
Разовые
обращения |
Работы
более
4 часов
|
Работы
более
8 часов
|
Работы
более
24 часов
|
Работы
более
80 часов |
|
Процент скидки |
0% |
10% |
20% |
25% |
30% |
|
Специалист тех.поддержки,
Администратор, Инженер,
Удаленный консультант |
45,00 |
40,50 |
36,00 |
33,75 |
31,50 |
|
Ведущий инженер-программист |
80,00 |
72,00 |
64,00 |
нет |
нет |
| Инженер-программист |
65,00 |
58,50 |
52,00 |
48,75 |
45,50 |
| Ведущий технический редактор
(верстальщик) |
40,00 |
36,00 |
32,00 |
30,00 |
нет |
| Технический редактор
(верстальщик) |
30,00 |
27,00 |
24,00 |
22,50 |
21,00 |
| Ведущий дизайнер |
80,00 |
72,00 |
64,00 |
60,00 |
нет |
| Дизайнер |
65,00 |
58,50 |
52,00 |
48,75 |
45,50 |
| Тестер |
30,00 |
27,00 |
24,00 |
22,50 |
21,00 |
| Технический писатель |
40,00 |
36,00 |
32,00 |
30,00 |
28,00 |
| Аналитик-консультант |
55,00 |
49,50 |
44,00 |
41,25 |
38,50 |
| Менеджер проекта |
100,00 |
90,00 |
80,00 |
75,00 |
70,00 |
| Выездной консультант, Инженер,
Специалист службы поддержки |
130,00 |
124,80 |
104,00 |
нет |
нет |
Все цены указаны в EURO, с учетом всех налогов.
Работы в выходные и праздничные дни оплачивается по ставке с коэффициентом 1,75.
Командировочные расходы (расходы на транспорт, проживание, питание и услуги связи), которые могут возникнуть в связи с выполнением данного проекта, оплачиваются Клиентом дополнительно.
|
|
описание и цены
нашим клиентам
платная поддержка
