|
|
|
|
     |
|
   |
|
 |
|
|
|
|
Выпущена новая версия программы IPI.HELPDESK с номером 1.005Новое глобальное обновление: Версия IPI.HELPDESK 1.005, переработанное Руководство Пользователя, новое Руководство Администратора. Подробности о программе IPI.HELPDESK читайте по адресу http://www.ipi-helpdesk.com Коллектив разработчиков вложил много сил в разработку новой версии, в IPI.HELPDESK изменилось более количество программного кода, и возможности программы увеличились еще на 50%! Новые возможности версии 1.005 IPI.HELPDESK - Добавлен английский язык, система переведена на двуязычную работу - Применен выбор языка интерфейса при входе в программу любым пользователем - Применена современная система упаковки (архивации) всех страниц, передаваемых пользователю, тем самым размер страниц сокращен в 8-10 раз, что увеличивает скорость загрузки страниц IPI.HELPDESK в 8-10 раз соответственно - Добавлена возможность создания Под-тем внутри Тем, то есть неограниченного количества вложенности тем друг в друга - Создана структура разделов и тем в виде раскрывающегося списка, как структура папок в Windows - Создана программа для Windows, для работы в IPI.HELPDESK без применения интернет-броузера, созданы страницы и уведомления об использовании Windows-программы, добавлена проверка и предложение скачать программу - Полность кардинально изменена логика вызова расширенного фильтра в списке задач - тщательно протестировано юзабилити и изменено отображение простого и расширенного фильтров - Добавлена возможность назначения задачи на группу, так чтобы при этом каждому сотруднику из группы была бы установлена своя отдельная задача - Добавлены отчеты о трудозатратах сотрудников - по разделам, темам или по пользователям, с возможность распечатки - Добавлена новая функциональность по вводу быстрого отчета времени по работам, на которые задачи не были выставлены, с привязкой отчета к тому или иному разделу или теме, с последующей оценкой всех трудозатрат в разделах и темах - Список пользователей разбит на пользователей внутренних и внешниих - Полностью перевыпущена помощь к программе, дописано подробнейшее Руководство пользователя, включая онлайн-справку - Выпущено Руководство администратора, с детальным описанием всех настроек программы - Созданы группы по умолчанию, в которые входят все пользователи группы Все, Все внутренние, Все внешние - Сделано запоминание введенной информации, если пользователь отошел от компьютера на длительное время - Добавлена возможность переноса темы в другой раздел, вместе со всеми содержащимися в ней задачами - Добавлена невозможность отправки задачи при невыбранных флагах и отметках - Внешняя клиентская часть программы работает не только с Internet Explorer, но и с Mozilla Firefox и Opera - Добавлена возможность работы программы с протоколом SSL с адресами вызова программы вида https - Организован переход к следующей непрочитанной задачи из текущей читаемой - Добавлена возможность отключения всплывающих подсказок к задачам - Добавлена возможность изменения темы задачи менеджером раздела, если пользователь ошибся в написании темы задачи - Добавлено звуковое оповещение о поступлении новых сообщений - Добавлена возможность постановки задач и поручений сразу в тот раздел, в котором в данный момент пользователь читает задачи - Сделан показ по умолчанию всех подробностей (всех закладок) при подаче новой задачи - В облегченном интерфейсе добавлен сложный фильтр и поиск - Добавлена возможность работы программы в демо-режиме, при котором невозможно удалять информацию - Добавлен последовательный переход по полям страницы при использовании кнопки TAB на клавиатуре - Все адреса страниц переведены в зашифрованный вид в целях безопасности - Создано предупреждение о превышении лимита лицензии - Сделан запрет на удаление пользователя admin и на изменение его прав - Добавлена кнопка сброса всех непрочитанных сообщений - Добавлен номер задачи в верхнее, всегда видимое, поле - Заменены формулировка названий важности задач, на более удобные и понятные фразы - Установлено автообновление страницы каждые 180 секунд по умолчанию - Добавлена настройка лимита максимального размера закачиваемого файла, и сделано отображение информации по максимальному размеру - Добавлена возможность скачивания больших файлов - Введена защита от повторного ответа на задаче и от дублирования задачи при ее постановке - Обезличены почтовые шаблоны, поставляемые в базовой версии программы - убраны ссылки на производителя - Добавлено запоминание отсутствия автообновления - Добавлена возможность показывать по умолчанию закладку Все на странице просмотра задачи - Изменены темы в письмах-уведомлениях, для более удобной сортировки по алфавиту в любых почтовых программах - Добавлена возможность отключения указания Приоритета и Важности для внешних пользователей - В списке задач добавлено отображение признака вложенных в задачу файлов - Добавлена блокировка написания ответов в задачу со статусом завершена внешними пользователями - Создан полноценный инсталлятор для продаваемых версий программы, с проверкой параметров сервера и полной автономной инсталляцией программы - Добавлена разбивка на несколько сообщений при создании задачи и при добавлении сообщения в существующей задаче, если длина текста сообщения превышает 4000 знаков для версии с Oracle или 65535 для версии с MySQL Исправления ранее обнаруженных ошибок в IPI.HELPDESK - Исправлено удаление всех подтем при удалении темы или проекта - Исправлен интерфейс в выборе отчтов, система теперь просит указать даты, темы, разделы и пользователей при выборе. - На странице эффективности пользователей в рейтинге оценок не участвуют пользователи имеющие меньше 10 оценок - Исправлено пометка сообщений публичным / приватным - Исправлена неполадка с невидимостью публичных разделов - Исправлены ошибки закачки файлов - Исправлены ссылки в главном меню - Исправлены ошибки при отображении сообщения о ненайденной задаче - Исправлена ошибка с возможностью введения нечисловых значений в поля диалога затраченного времени - Исправлена ошибка с контролем доступа при выборе темы в сложном фильтре - Исправлена верстка кнопки сброса всех непрочитанных сообщений - Исправлена верстка смены названия задачи - Исправлены проблемы с установкой флагов менеджерами при добавлении задачи - Исправлены перепутанные местами приоритет и важность - Добавлены нехватающие фразы для импорта из Active Directory - Заменен ряд картинок-иконок - Исправлены ошибки при перемещении задачи в другую тему - Исправлены ошибки при отправке форм - Исправлены ошибки при открытии будущих задач - Исправлена навигация по архивным и шаблонным разделам - Добавлен алфавит в языковой файл - Исправление превышения лимита памяти при автоматической постановки задач из почты - Изменена ширина ряда окон для устранения горизонтальной прокрутки - Исправление картинок языков - Исправление истории сообщений - Исправлено добавление задач В этот раздел, ранее не работало при просмотре самой задачи - назначение родительской задачи - Исправление работы фильтра - Добавлена замена хоста и Email в cron-скрипты - Исправление настроек безопасности - Доработано отображение закладок и внутреннних-внешних пользователей в списке пользователей - Исправления при отображении подсказки и звук о поступлении новых сообщений - Исправления отображения страницы пользователей - Исправления владельцов группы - Исправлено отображение признака доступности флагов для всех или только для менеджеров - Исправлен интерфейс настройки звуковых оповещений - Исправление ошибок в отправке сообщений об истечении срока реакции задачи - Исправления в процедуре сохранения и восстановления данных при таймауте - Исправления в работе диалоговых окон при изменении родительских задач - Исправлены ошибки при отображении задачи в версии для печати - Изменено верхнее меню в облегченном интерфейсе в сторону большего удобства - Изменения для версии c LDAP-интеграцией - Исправлены ошибки с отображением модальных диалогов (выбор элементов) - Исправления в механизме обновления непрочитанных задач - Исправлены орфорграфические ошибки - Исправлена совместимость с новой версией MySQL во избежании ошибки невозможно сменить статус задачи. - Исправление возможности некорректной работы навигации и сортировки списка задач - Добавлена блокировка таблиц базы данных при запросах - Исправлена возможность отметки галочек на флагах - Исправлена ошибка в навигация по страницам списка задач - Исправлена форма добавления пользователей - Исправлено отображение истории задач в версии для Oracle - Исправлена ошибка работы с флагами в strict-режиме базы данных - Исправлена ошибка с добавлением сообщения из внешней части - Исправлена ошибка при добавлении поручения в Tray-режиме - Исправлено отображение прикрепленных файлов - Убран показ заголова полей, если нет задач - Исправлены ошибки в списке пользователей и в напоминании о просроченных задачах - Исправлено прыгание центальной цасти в списке задач - Исправлена ошибка при выборе пользователя в списке пользователей - Исправлена работа календаря при выборе дат - Исправлен вызов при смене ответственного - Добавлена проверка на обзательные поля во внешней части Подробности о программе IPI.HELPDESK читайте по адресу http://www.ipi-helpdesk.com Внимание! Для скачивания и установки обновлений строго соблюдайте следующие инструкции: 1) Зайдите по адресу http://www.ipi.ru/files/ . Для входа используется ваш стандартный логин и пароль для входа в систему IPI.CONTROL. Если у Вас еще нет логина и пароля для входа в систему IPI.CONTROL, пожалуйста, зарегистрируйтесь. 2) На открывшейся странице введите регистрационный номер лицензии на обновление версий IPI.HELPDESK. Данный номер состоит и группы букв и цифр (например, XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX), и указан в вашем Лицензионном соглашении. 3) Выберите папку IPI-HELPDESK, далее папку Documentation, и сразу же скачайте Руководство Администратора: файл IPI-DOC-HD-ADMGD_Admin_guide_IPI_HELPDESK_(RU).PDF 4) В Руководстве Администратора найдите раздел, описывающий установку обновлений версий. 5) Действуйте по инструкциям, описанным в Руководстве Администратора. 6) После установки новой версии вам необходимо будет сразу же вручную ввести регистрационный номер лицензии, так как версия 1.005 без данного номера работать не будет. Для этого пожалуйста на вашем сервере, где установлена программа, откройте файл /helpdesk/-/license.php и укажите ваш регистрационный номер лицензии, согласно следующему примеру: define(HELPDESK_LICENSE, XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX); В дальнейшем, при очередных обновлениях, вам не прийдется этого больше делать. Приносим свои извинения за вынужденные неудобства. В случае возникновения проблем, обращайтесь в службу поддержки, по адресу http://www.ipi.ru 16.03.2006 Выпущено исправление 01 к версии 1.005 программы IPI.HELPDESK 18.02.2006 Выпущена новая версия программы IPI.HELPDESK с номером 1.005 30.11.2005 ВЫПУЩЕНА НОВАЯ ВЕРСИЯ IPI.HELPDESK 1.004 !!! 19.04.2005 На нашем сайте доступна полная статистика посещаемости 29.03.2005 31 марта все наши сайты будут закрыты на целый день 28.02.2005 Переезд хостинг-серверов 16.02.2005 Плановая отановка серверов - переезд в новый датацентр 20.01.2005 В нашем Download-центре появилась новая документация о продуктах Hummingbird 20.01.2005 С 22.01.05 будет закрыт одновременный доступ для нескольких людей под одним на всех логином-паролем 01.01.2005 10.000 долларов вручены нашим клиентам. С Новым Годом! 28.12.2004 Мы дарим клиентам 10.000 долларов на Новый Год! 20.12.2004 Плановая остановка системы 20.12.04 17.12.2004 Стоимость подключения многоканального телефонного номера снижена в три раза! 21.11.2004 Новые презентации на нашем сайте 04.11.2004 Глобальное снижение цен на все услуги 27.10.2004 Анонс: с 1 ноября будут снижены тарифы 26.10.2004 В нашей компании открыто 11 новых вакансий! 13.10.2004 На нашем сайте открылся Download-центр, где собраны сотни мегебайт документации 05.10.2004 Наши специалисты получили ряд дипломов и сертификаций 15.08.2004 БЕСПЛАТНО - месяц работы с сервисом SUBSCRIBER 22.07.2004 23 июля 2004г. (пятница), доступ в сервис SUBSCRIBER отключен для всех клиентов НА ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ 08.07.2004 Тотальное обновление программного обеспечения на всех серверах 03.06.2004 Мы создали промо-сайт для всемирно известной компании Cisco Systems 12.05.2004 "Интернет Проекты" / Mirronix Divison открывают смелый сайт ARTSALE.ru (пресс-релиз) 22.04.2004 Снижение цен на трафик 18.03.2004 До 31 марта бесплатно - единый многоканальный телефонный номер 18.03.2004 Плановое обновление программы Liveoperator.exe 04.03.2004 Новая версия программы для доступа в Онлайн-Контроль 02.03.2004 Новая услуга: Антиспам-фильтр 01.02.2004 Задержка оформления документов 19.01.2004 Новый биллинг и возможности тарификации 26.12.2003 Должники будут отключены 12.12.2003 СИСТЕМА Online-control.net - ТРИ ГОДА УСПЕШНОЙ РАБОТЫ! 19.11.2003 Online-Control.net приглашает Вас принять участие в рыцарском турнире в честь празднования своего 3-го Дня Рождения 06.11.2003 Мы успешно обновили основное ядро системы Online-Control.net Страницы: 1 2 Перейти в архив новостей
|
|
||||
|
описание и цены
