|
|
|
|
     |
|
   |
|
 |
|
|
|
|
ВЫПУЩЕНА НОВАЯ ВЕРСИЯ IPI.HELPDESK 1.004 !!!Сегодня была выпущена новая версия IPI.HELPDESK, с номером 1.004 Подробнее о программе:http://www.helpdesk.ipi.ru Коллектив разработчиков вложил много сил в разработку новой версии, в IPI.HELPDESK изменилось около 30% программного кода, появилось множество новых возможностей, и исправлен ряд недочетов. Все покупатели программы могут скачать новую версию, следуя инструкции по обновлению. Обновления доступны для всех типов серверов и всех поставок IPI.HELPDESK. Новые возможности, появившиеся в IPI.HELPDESK версии 1.004 - Добавлен расширенный фильтр и сложный поиск по задачам - Добавлена рубрикация пользователей по "закладкам" - Сделан алфавитный поиск и рубрикация пользователей - Создана возможноть назначать группу сотрудников в качестве ответственного за Тему, и чтобы задача была бы видна всей группе - Добавлена возможность переключения задачи на группу, а не только на одного сотрудника - Добавлено автоматическое снятие назначения с группы при ответе любого сотрудника на задачу - Добавлена возможность переносить тему из раздела в раздел, вместе со всеми задачами - Добавлена возможность указания срока для отложенной задачи, с автоматическим возобновлением задачи после его истечения - Добавлена возможность автоматического получения писем из почтового ящика, автоматически устанавливая задачи в программе, с вложением данного письма (предназначено для того чтобы в программу попадали бы новые запросы пользователей, которые они присылают по почте) - Добавлена возможность быстро фиксировать задачи клиентов, позвонивших по телефону - Сделана возможность убирания важности или приоритета для внешних пользователей (настраиваемо в конфигурационных файлах) - Добавлена возможность распечатки выборки задач в удобном виде (из списка задач) - Добавлена возможность распечатки сводки задачи в удобном виде - Во внешней части добавлено вверху меню, такое же как во внутренней части - Возобновлнные задачи ставятся от имени System Administrator - Добавлен параметр, позволяющий исключать архивные разделы - При выборе ответственного в задаче показываются реальные пользователи, у которых есть доступ к задаче - Добавлена возможность получения данных из программы в виде XML - Добавлен показ времени задачи в списке задач - Добавлена проверка на обязательные поля во внешней части - Сделана страница с выбором раздела и темы для расширенного фильтра - Сделано отображение непрочитанных сообщений во внешней части - Сделано запоминание группировку по разделам в отображении задач - Добавлено открытие "все на одной странице" при телефонных обращениях - В меню LIGHT-версии добавлен пункт о телефонных обращениях - Добавлены иконки для командной строки интернет-броузера - Добавлена страница ограничения доступа из неподходящих броузеров - В верхнем разделе внутренней части указано что это раздел для сотрудников - В верхнем разделе внешней части добавлена надпись о том что это внешняя часть для клиентов Мелкие исправления ошибок в IPI.HELPDESK версии 1.004 - Исправлены ошибки в напоминании о просроченных задачах - Изменено, чтобы при добавлении не открывались архивные разделы - Исправлено корректное отображение группировки по разделам и темем - Исправлено "прыгание" задач при загрузке списка задач - Исправлена ошибка при выборе пользователя - Исправлена работа календаря в LIGHT-версии - Исправлено отображение даты и времени задачи - Исправлена ошибка в Oracle при добавлении задачи - Исправлена ошибка при добавлении пользователя в Oracle версии - Исправлена ошибка в возобновлении отложенных задач - Исправлен ошибка с выводом длинного URL - Исправлены ошибки при добавлении задач - Произведена коррекция дублирования задач в списке задач - Исправления в выборе пользователя при выборе родительской задачи - Исправлена кнопка сброса фильтра в расширенном фильтре - Исправлена сортировка в списке задач - Исправлен формат писем для открытия их в Outlook - Изменена логика поведения при автоматическом изменении ответственного по задаче - Изменены папки выбора сегментов задач - Исправлены права при просмотре данных о пользователе - При удалении архивного раздела, пользователь остается в архивном разделе (аналогично в шаблонных разделах) - Исправлены ошибки в установщике задач из почты - Исправлена ошибка с "прятанием" выпадающих списков при открытии меню - Изменена сортировка по умолчанию для даты - Исправлена ошибка с внешними пользователями в Oracle - Исправлена ошибка при выборе задач для сотрудника - Исправлен показ задач во всех темах и разделах - Исправлениы ошибки на странице выбора пользователя - Исправлены ошибки при выборе менеджеров задачи - Исправлены ошибки при группировке по разделам - Исправлена ошибка при вызове помощи из верхнего меню - Исправлена ошибка при нажатии на добавление "от чьего имени" - Увеличен размер полей для выбора пользователей - Устранена проблема с поиском на главной странице - Исправлен поиск на странице выбора пользователей - Исправлено удаление письма из почтового ящика, после того, как оно импортировано в программу - По всем интерфейсам добавлены знаки вопросов для вызова помощи - Исправлена ошибка в автообновлении - Исправления в правах на перенос темы - Выполнены поправки в почтовых уведомлениях - Исправлен счтчик страниц в задачах 16.03.2006 Выпущено исправление 01 к версии 1.005 программы IPI.HELPDESK 18.02.2006 Выпущена новая версия программы IPI.HELPDESK с номером 1.005 30.11.2005 ВЫПУЩЕНА НОВАЯ ВЕРСИЯ IPI.HELPDESK 1.004 !!! 19.04.2005 На нашем сайте доступна полная статистика посещаемости 29.03.2005 31 марта все наши сайты будут закрыты на целый день 28.02.2005 Переезд хостинг-серверов 16.02.2005 Плановая отановка серверов - переезд в новый датацентр 20.01.2005 В нашем Download-центре появилась новая документация о продуктах Hummingbird 20.01.2005 С 22.01.05 будет закрыт одновременный доступ для нескольких людей под одним на всех логином-паролем 01.01.2005 10.000 долларов вручены нашим клиентам. С Новым Годом! 28.12.2004 Мы дарим клиентам 10.000 долларов на Новый Год! 20.12.2004 Плановая остановка системы 20.12.04 17.12.2004 Стоимость подключения многоканального телефонного номера снижена в три раза! 21.11.2004 Новые презентации на нашем сайте 04.11.2004 Глобальное снижение цен на все услуги 27.10.2004 Анонс: с 1 ноября будут снижены тарифы 26.10.2004 В нашей компании открыто 11 новых вакансий! 13.10.2004 На нашем сайте открылся Download-центр, где собраны сотни мегебайт документации 05.10.2004 Наши специалисты получили ряд дипломов и сертификаций 15.08.2004 БЕСПЛАТНО - месяц работы с сервисом SUBSCRIBER 22.07.2004 23 июля 2004г. (пятница), доступ в сервис SUBSCRIBER отключен для всех клиентов НА ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ 08.07.2004 Тотальное обновление программного обеспечения на всех серверах 03.06.2004 Мы создали промо-сайт для всемирно известной компании Cisco Systems 12.05.2004 "Интернет Проекты" / Mirronix Divison открывают смелый сайт ARTSALE.ru (пресс-релиз) 22.04.2004 Снижение цен на трафик 18.03.2004 До 31 марта бесплатно - единый многоканальный телефонный номер 18.03.2004 Плановое обновление программы Liveoperator.exe 04.03.2004 Новая версия программы для доступа в Онлайн-Контроль 02.03.2004 Новая услуга: Антиспам-фильтр 01.02.2004 Задержка оформления документов 19.01.2004 Новый биллинг и возможности тарификации 26.12.2003 Должники будут отключены 12.12.2003 СИСТЕМА Online-control.net - ТРИ ГОДА УСПЕШНОЙ РАБОТЫ! 19.11.2003 Online-Control.net приглашает Вас принять участие в рыцарском турнире в честь празднования своего 3-го Дня Рождения 06.11.2003 Мы успешно обновили основное ядро системы Online-Control.net Страницы: 1 2 Перейти в архив новостей
|
|
||||
|
описание и цены
