Краткое описание

Ура! Наконец-то создана программа для прямого онлайнового общения менеджеров с клиентами, в которой есть все, что нужно, и нет ничего лишнего! Да нет, это даже не программа! Чтобы клиенту поговорить с менеджером, ему не надо ничего добавлять в контактный лист, ему не надо ничего устанавливать на диск, ему не надо писать письма и по три дня ждать ответ на простой вопрос - ему надо только ОДИН раз кликнуть мышкой на вашем сайте!

LIVEOPERATOR: Мгновенная связь с менеджером

Зашел вчера потенциальный клиент Сергей Николаевич на сайт прогрессивной туристической фирмы. Понравился Сергею Николаевичу тур в сказочную страну Нидерланды. Захотел Сергей Николаевич задать пару уточняющих вопросов. Письмо писать - неохота, да и когда ответ придет. В Аську стучаться - долго, сложно, да у него и так уже 250 контактов в листе. По телефону звонить - так он же занят интернетом. Повздыхал Сергей Николаевич - и ушел к конкурентам.

А у конкурентов-то…

Ура! Наконец-то создана программа для прямого онлайнового общения менеджеров с клиентами, в которой есть все, что нужно, и нет ничего лишнего! Да нет, это даже не программа! Чтобы клиенту поговорить с менеджером, ему не надо ничего добавлять в контактный лист, ему не надо ничего устанавливать на диск, ему не надо писать письма и по три дня ждать ответ на простой вопрос - ему надо только ОДИН раз кликнуть мышкой на вашем сайте!

Не раз и не два раза каждому думающему человеку приходила в голову мысль о том, что чем больше видов оперативного контакта с представителем его фирмы он сможет обеспечить, тем успешнее пойдут его дела.
Хорошо, когда есть телефон. Но у телефона есть несколько недостатков - он может быть занят (как у вас, так и у вашего потенциального клиента), каждая дополнительная линия может дорого стоить, наконец, телефон требует дорогого наемного работника - менеджера, обладающего приятным голосом и умеющего оперативно общаться по телефону.

Как альтернативу телефонной связи, многие используют программу ICQ - интернет-пейджер, позволяющий обмениваться короткими сообщениями в режиме реального времени. ICQ - прекрасная программа, но и у нее в данном случае есть ряд недостатков. Во-первых, далеко не у всех ваших потенциальных клиентов эта программа может быть установлена. Во-вторых, технологически ICQ устроена таким образом, что ее пользователям необходимо указывать свой индивидуальный IP адрес в интернете, а эта информация может быть использована злоумышленниками для их черных дел. Наконец, ICQ, помимо оперативного общения, обладает еще огромным количеством функций, и использовать ее только для оперативного общения - все равно, что использовать бульдозер для уборки квартиры.

Наша компания провела специальные исследования на тему оперативного общения в интернете. Наша компания выявила все функции, которые необходимы для такого общения. Наконец, наша компания собрала эти функции воедино и воплотила их в программе IPI.LIVEOPERATOR™.

Теперь любой посетитель вашего сайта, поддавшись импульсу, сразу обратится к вам, и сразу получит квалифицированный ответ. Первый импульс - самый полезный, не упустите его!

Внимание! Сейчас мы перечислим все возможности и преимущества Ливоператора, после чего - мы убеждены! - у вас не останется сомнений в установке Ливоператора на свой сайт.

	IPI.LIVEOPERATOR™ - это не программа, а надстройка к вашему сайту. Ни вам, ни вашим клиентам не потребуется устанавливать ничего дополнительного на свой жесткий диск. Это не ICQ, Ливоператор работает на базе интернет-браузера.
	IPI.LIVEOPERATOR™ не содержит в себе ничего лишнего. С помощью ливоператора вы не сможете варить кофе, звонить в другие страны или отправлять файлы друзьям и коллегам - IPI.LIVEOPERATOR™ создан только для оперативного общения, в связи с этим он не занимает драгоценных ресурсов памяти и процессора как вашего компьютера, так и компьютера вашего клиента.
	Все беседы, осуществленные при помощи IPI.LIVEOPERATOR™а, записываются в базу данных, из которой впоследствии можно сделать список часто задаваемых вопросов и ответов на них.
	Руководитель компании или любой из менеджеров может в любой момент просмотреть все беседы, и узнать с какими вопросам обращались клиенты в течение дня, недели, месяца.
	IPI.LIVEOPERATOR™ом может воспользоваться как один, так и несколько менеджеров. У менеджера есть возможность тут же передать беседу другому работнику, если вопрос не находится в его компетенции. Разве это можно сделать при помощи еще какой-нибудь похожей программы?
	Один менеджер может разговаривать одновременно с несколькими собеседниками.
	Менеджер никогда не пропустит обращение клиента - на такое событие окошко IPI.LIVEOPERATOR™ реагирует всплыванием.
	Клиент видит только менеджеров, присутствующих в он-лайне, менеджер видит всех клиентов и коллег - ничто не мешает полноценной работе.

Да что тут говорить! - вы просто попробуйте, свяжитесь С НАМИ, пообщайтесь с нашими менеджерами при помощи IPI.LIVEOPERATOR™а, и без сомнения вы будете очень довольны результатом.

Вы сможете опробовать IPI.LIVEOPERATOR™ на реальном примере работы нашей службы поддержки, для этого нажмите на кнопку слева от этого абзаца.

Windows-программа для работы с сервисом LIVEOPERATOR

И последняя приятная новость: вы можете работать с сервисом IPI.LIVEOPERATOR™ с помощью специальной Windows-программы, которая обеспечит ваше присутствие "в онлайне" сразу же после того, как вы включили компьютер! Как только посетитель вашего сайта захочет с вами поговорить, программа даст о себе знать, а в иные моменты времени вас она не потревожит. Читайте подробности о Windows-программе здесь.