LogicLine: К вам дозвонятся все!
Интеллектуальная телефонная сеть - это универсальный инструмент, при помощи
которого любая компания может организовать оперативный сбор или предоставление
любой информации по телефону в автоматическом или полуавтоматическом режиме,
а также обеспечить клиентов другими дополнительными услугами связи.
Интеллектуальная сеть Компании построена на основе узла
обработки телефонных вызовов, подключенного через цифровую телефонную сеть Компании
к телефонной сети общего пользования.
Каковы преимущества использования услуг интеллектуальной сети?
 |
 Экономичность
Вам не придется вкладывать огромные средства в оборудование и содержание персонала
справочно-информационных служб: Узел интеллектуальной сети Компании "МТУ-Информ"
обрабатывает более 1000 вызовов в минуту (чтобы справится с таким потоком "вручную",
необходимо использовать труд большого количества операторов, создать им рабочие
места, телекоммуникационную инфраструктуру и пр.) и автоматически выдает, собирает
и обрабатывает информацию. |
 |
Дозвонятся все
Звонки Ваших клиентов не будут заканчиваться сигналом "занято". Благодаря
использованию цифровой телефонной сети вам смогут
дозвониться и получить нужную услугу все клиенты, независимо от того, к какой
АТС они подключены и каким телефонным аппаратом пользуются. |
 |
Единый московский номер
Вы получаете единый многоканальный московский номер для вашей компании, который
не изменится, если вы переедете в другой офис. Если вы используете труд операторов,
работающих на дому, то при изменении их номеров телефонов рекламный номер вашей
службы останется прежним. |
 |
Эффективная работа операторов
За счет автоматизации рабочих мест ваши операторы смогут работать гораздо эффективнее.
Им не потребуется высокой квалификации - система сама подскажет, где взять нужную
информацию и как вести диалог с клиентом. |
 |
Отсутствие проблем с организацией оплаты
Интеллектуальная сеть позволяет идентифицировать абонента по номеру телефона,
телефонной карточке или паролю. Вы сможете организовать платные для вашего клиента
номера доступа, блокировать доступ клиентов, получивших услуги в кредит и не
оплативших их. |
 |
Неограниченные возможности для развития Вашего бизнеса
Интеллектуальная сеть - это универсальная среда, которая позволяет быстро разрабатывать
и внедрять новые услуги, используя самые современные средства компьютерной телефонии.
Сегодня благодаря Лоджик Лайн вы можете легко реализовать
свой собственный сценарий обслуживания абонентов. |
Как работает справочная служба, созданная на основе интеллектуальной сети Лоджик Лайн?
Любой абонент телефонной сети общего пользования набирает единый многоканальный
телефонный номер вашей справочной службы.
Узел интеллектуальной сети при необходимости автоматически определяет номер
абонента и предлагает ему выбрать путем донабора с телефонного аппарата один
из подразделов справочной базы данных, один из вариантов ответа и т.д.
Абонент выбирает интересующий его подраздел. Ответ системы может быть получен
в виде голосового или факсимильного сообщения.
В случае сложного запроса абонент может быть переключен на оператора. При
этом оператору будут предоставлены данные, полученные в процессе предшествующего
автоматического диалога.
Узел интеллектуальной сети предоставляет необходимые отчеты о поступивших вызовах
в удобной для анализа форме.
 |
 |
 |
БОНУС!
При подключении к услуге Logic Line через нашу компанию клиент получает в подарок доменное имя с номером его телефона! Например, в нашей компании, наряду с именем www.ipi.ru есть имя www.1014406.ru, и когда нам необходимо продиктовать e-mail по телефону, мы не диктуем длинные адреса латиницей, мы просто говорим: 111@1014406.ru |
 |
|
 |
описание и цены