|
|
|
|
     |
|
   |
|
 |
|
|
|
|
LogicLine: Подробное описание услугиУслуга заключается в предоставлении заказчику единого виртуального телефонного номера, при этом он не привязан к конкретному адресу и не требует установки какого-либо оборудования. Номер ЛЛ Офис не увеличивает число имеющихся в вашем офисе телефонных линий, но позволяет обработать все входящие телефонные звонки, независимо от их количества. Все поступающие на номер Лоджик Лайн Офис вызовы переключаются на телефонные номера заказчика - стационарные, мобильные, в Москве, регионах России или других странах, что дает возможность объединить любые телефоны заказчика под одним легко запоминающимся прямым московским номером. Если при переадресации входящего вызова телефоны заказчика будут заняты, абонент сможет подождать на линии или оставить сообщение. Кроме того, клиенты услуги "Лоджик Лайн Офис" могут воспользоваться всеми функциями современной офисной телефонной станции, не прибегая к ее покупке.
 Единый многоканальный телефонный номерМосковский телефонный номер (или Номер доступа), который вы получите, воспользовавшись услугой Лоджик Лайн Офис, не просто многоканальный, это номер, у которого количество каналов фактически не ограничено. Таким образом, разместив его в рекламе, вы можете быть абсолютно уверены, что дозвониться вам сможет каждый, кто наберет Номер доступа. Автоматическое обслуживаниеЛоджик Лайн Офис заменяет многие функции обычного секретаря: транслирует абоненту приветствие и просьбу подождать на линии, позволяет прослушать рекламную и иную информацию, записывает сообщения абонентов, если все номера, на которые переключаются звонки, заняты или не отвечают. Вы можете прослушать оставленные вашими клиентами голосовые сообщения с помощью телефона или получить их по электронной почте в виде звуковых файлов. Переадресация на любые местные, междугородные и международные телефонные номераМногоканальная переадресация вызовов на существующие у вас местные, междугородные и международные номера позволяет оптимально использовать имеющиеся телефонные ресурсы, а также избежать расходов на прокладку дополнительных кабелей и приобретение оборудования. Система управления Лоджик Лайн ОфисСистема управления услугой Лоджик Лайн Офис - это мощный инструмент, который позволяет оперативно конфигурировать услугу под ваши текущие нужды. Для изменения параметров услуги выдается специальный пароль. Вы сможете в любое время суток по телефону с помощью оператора или через WEB-интерфейс на настоящем сайте добавлять и удалять телефонные номера для переадресации, задавать время их доступности, устанавливать приоритеты, включать и выключать голосовую почту, записывать информационные сообщения и т. д. Резервирование услугиНекоторые компании используют пакет ЛЛ Офис в период сезонных продаж, когда реализуемые ими товары и услуги пользуются особенной популярностью (зимой - новогодние украшения, летом - мороженное и т.д.) В остальное время взаимодействие со своими клиентами они осуществляют без применения услуги ЛЛ Офис (перерыв в предоставлении услуги). Именно таким категориям заказчиков предлагается воспользоваться функцией "Резервирование услуги", с помощью которой они могут сохранить за собой телефонный номер "Лоджик Лайн Офис" на срок от 1 до 6 месяцев. В период прекращения предоставления услуги наши клиенты вносят только ежемесячные платежи за использование функции. Дополнительные функцииВы можете вести "черный" или "белый список" абонентов и тем самым избегать нежелательных звонков. Вызовы абонентов из "черного списка" не маршрутизируются в офис ни при каких обстоятельствах; при ведении "белого списка", в офис маршрутизируются вызовы только абонентов из этого списка, для остальных абонентов номер занят. Другие дополнительные функции Лоджик Лайн Офис позволят вам ограничивать время ожидания абонента "на линии" с переводом на голосовую почту или прослушивание звукового сообщения; использовать режим пересылки сообщений абонентов по вашему адресу электронной почты (E-Mail) и т.д. Запись переговоровФункция "Запись переговоров" абонента и оператора позволяет записывать переговоры по любому из ваших номеров. Управление функцией осуществляется через личный кабинет или через оператора
службы поддержки.Записи переговоров можно прослушать или получить по электронной почте. Эта функция специально разработана для осуществления постоянного или периодического контроля с вашей стороны за процессом обслуживания вызовов. Конференц-связьФункция "Конференц-связь" позволяет оператору подключить к разговору дополнительного участника и, таким образом, организовать конференцию. Эта функция может быть использована для обучения сотрудников, дополнительного контроля обслуживания вызовов, проведения переговоров. Виртуальная офисная телефонная станцияФункция "виртаульная офисная телефонная станция" придает услуге Лоджик Лайн Офис новое качество, приближая ее по функциональности к телефонному центру (Call Center) и позволяя применять гибкие схемы обслуживания вызовов. Не увеличивая число городских линий, вызов можно переключать между операторами, отделами и сотрудниками вашей компании (в том числе, в разных офисах). Таким образом, появилась возможность организовать единый номер для мобильного офиса, многоуровневую службу поддержки, диспетчерскую службу, службу продаж (в том числе территориально распределенную), платную справочную службу.
|
|
||||||||||
|
описание и цены
